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Marketplaces B2B : une croissance explosive portée par la digitalisation des achats
Au cours de ces dernières années, les marketplaces B2B ont connu une croissance fulgurante. Selon une étude de Xerfi, les achats B2B en ligne auraient d’ailleurs augmenté de 94% au cours des 5 dernières années.
A l’image des consommateurs, les entreprises se tournent de plus en plus vers le digital. Pour répondre à ces nouveaux besoins, de plus en plus de marketplaces B2B fleurissent sur le web… Mais pourquoi un tel engouement ?
A l’heure de la digitalisation, de plus en plus de professionnels choisissent d’acheter leur matériel, leurs fournitures ou autres, directement sur internet : plus de choix, meilleure accessibilité, et surtout meilleurs prix. Il est aussi bien plus facile de comparer les offres de différents fournisseurs.
Avec la crise sanitaire, le e-commerce est devenu une source de visibilité, et surtout de revenu supplémentaire (et même essentielle) pour de nombreuses entreprises. Cela leur a notamment permis de faire perdurer leur activité, à l’heure où la plupart des enseignes physiques étaient fermées.
C’est ce que révèlent les résultats de l’étude Fevad menée par Médiamétrie et Next Content : 34% des clients de sites e-commerce B2B considèrent que la crise sanitaire les a incités à exploiter le e-commerce, au détriment de canaux plus traditionnels (magasins, prises de commandes, téléphone, fax, mail, etc.).
Afin de répondre aux nouveaux besoins des professionnels, de nombreux sites e-commerce B2B et marketplaces B2B fleurissent sur le web.
D’ailleurs, des marketplaces déjà implantées en B2C ont tiré profit de leur expertise pour ouvrir leur place de marché dédiée aux marques et retailers professionnels. Parmi celles-ci, on retrouve notamment Amazon Business, Cdiscount Pro et ManoMano Pro.
Tout comme en B2C, les marketplaces B2B permettent d’accéder à une multitude de produits et de services, sur une seule et même plateforme.
Quelques clics suffisent à trouver le produit ou le service de son choix, quand il faut plusieurs dizaines de minutes pour remplir un bon de commande ou pour utiliser un logiciel interne à l’entreprise, souvent désuet.
D’autre part, les négociations sont souvent compliquées et chronophages entre les entreprises dans le B2B traditionnel.
La marketplace B2B a fluidifié les relations entre les entreprises, rendant ainsi les transactions plus simples et plus rapides. Bien entendu, cela sous-entend un bon positionnement en termes de prix, puisqu’il n’y a (presque) plus de place pour la négociation.
A l’image des marketplaces B2C, il existe deux grandes catégories de marketplaces B2B : les généralistes et les spécialistes. Bien sûr, chaque marketplace possède son propre modèle économique, parmi lesquels : marketplace e-commerce, marketplace d’économie circulaire, marketplace de location… Et elles ont chacune leurs spécificités en termes de service ou de typologie de produits proposés.
Nous avons regroupé dans cette liste (non-exhaustive) les places de marché B2B par secteur :
(Si des marketplaces manquent à la liste, n’hésitez pas à nous les partager, nous nous ferons un plaisir de les ajouter !)
Vous l’aurez compris, les marketplaces B2B représentent de grandes opportunités pour les professionnels, en particulier dans ces temps difficiles. Si vous souhaitez vous lancer sur une marketplace B2B, contactez-nous ! Nous serions ravis d’en discuter avec vous.
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Chez Laghora, nous accompagnons les marques et e-commerçants dans la structuration, l’optimisation et le pilotage de leurs ventes sur les marketplaces.
Amazon, Fnac, Cdiscount, Mirakl, Zalando…