Vendre sur Amazon : Voilà une opportunité à ne pas manquer pour tout e-commerce qui souhaite développer son activité et revendiquer un chiffre d’affaires plus important.
Cependant, passer des heures à sélectionner des produits, monter un fichier avec une longue liste de produits non alimentaire et faire tout cela à minima trois fois – une fois pour chaque catégorie – avec différents risques de redondances et non finalisation, n’est pas vraiment ce qu’on appelle « vivre sa passion ».
Sans compter qu’il faut ensuite mettre tout ça en page.
C’est pourquoi il est conseillé de recourir aux services d’une agence spécialiste du e-commerce qui s’occupera de tout cela pour vous…
Qui est Amazon ?
Amazon est une société américaine née en 1994 par Jeff Bezos. A l’époque, Jeff Bezos n’était encore qu’un jeune entrepreneur qui contournait les règles pour donner un coup de pouce à ses premiers clients.
Il livrait en personne leurs achats sur sa propre voiture et s’en servait comme table de travail !
Dans les années 2000, Amazon était devenu le plus grand site de commerce en ligne. La société s’est vue attribuer le prix du « Meilleur employeur au monde » par le magazine Fortune.
Pourquoi choisir de vendre sur Amazon ?
Amazon est la plus importante marketplace au monde. Elle est donc forcément très attractive pour les vendeurs. En plus, Amazon offre une gamme très large de produits et services qui peut s’avérer bien utile pour vos ventes.
Cependant, Amazon est aussi un marché où la concurrence est rude. Il faut pouvoir compter sur des tarifs attractifs et un outil de marketing efficace pour faire le break-even.
Amazon est donc loin d’être une marketplace facile à conquérir, mais si vous possédez les bonnes compétences et les bonnes références, cette place de marché peut être une excellente option pour démarrer ou faire prospérer une activité commerciale et gagner de l’argent en ligne.
Cette marketplace représente un marché bien plus large que les livres : il s’agit de toute une industrie. Amazon est aussi le leader mondial du commerce en ligne, et sa place dans le monde des affaires est impressionnante. Les consommateurs qui achètent sur Amazon sont des millions de personnes et ils viennent de partout dans le monde. Parmi eux, on trouve des consommateurs épargnistes, des acheteurs compulsifs et des fans de produits originaux.
Les Bases pour vendre Sur Amazon
Amazon est avant tout un site de e-commerce qui permet à des vendeurs indépendants de commercialiser leur marchandise en ligne. La plateforme est ouverte à tous les vendeurs, mais n’accepte que les produits de qualité que les entrepreneurs peuvent constituer à 100%. Les entrepreneurs doivent donc savoir vendre sur Amazon et s’assurer que leurs produits soient de première qualité. L’acheteur sur Amazon a, en effet, la possibilité de donner son avis et de noter le produit. Amazon interprète ces données comme un indicateur de la qualité du produit vendu. De plus, le vendeur doit fournir toutes les informations nécessaires pour déterminer si son produit est compatible avec le service.
La mise en place d’une stratégie commerciale efficace sur Amazon
La stratégie commerciale sur Amazon se crée dès le moment où vous commencez à imaginer votre produit.
Pour la mettre en place, vous aurez besoin de quelques précisions. Il faut savoir par exemple que pour vendre sur Amazon, vous ne devrez pas nécessairement créer votre propre marque commerciale. Vous pourrez bien sûr le faire, mais il existe un autre moyen qui est de vendre un produit déjà existant, mais qui a été produit par une autre marque.
C’est le cas par exemple si vous vendez des produits tels que des accessoires d’ordinateurs, des jouets ou encore des produits de consommation courante. Ceux-ci sont généralement gérés par une marque commerciale existante.
Il faut bien sûr vous assurer que vous n’êtes pas en concurrence avec l’acteur commercial qui a lancé le produit.
Un autre conseil, c’est de choisir un produit qui ne nécessite pas d’investissement trop important pour une fabrication.
Bien choisir son (ses) produit(s)
Pour vendre sur Amazon, le produit doit être pertinent pour la clientèle cible, dans l’espace géographique où il sera implanté, et le prix de vente doit être abordable et compétitif. Toutes ces conditions doivent être remplies en priorité pour que votre produit s’inscrive dans le marché.
N’ayez pas peur de pratiquer un peu de concurrence et de tester les marchés. Cela vous permettra d’affiner votre choix par la suite.
Il existe aussi des outils de recherche qui vous permettent de faire des recherches par catégories et de voir quels produits sont les plus populaires.
Comment Vendre sur Amazon ?
Pour vendre sur Amazon, vous devez créer votre compte et formuler un projet. Concrètement, vous devez d’abord créer un compte Amazon pour vous retrouver ensuite dans Amazon Seller Central. Vous aurez alors la possibilité d’ajouter des produits à votre liste de vente.
A cet effet, vous devez d’abord choisir l’endroit où vous souhaitez que soit livré votre produit. Pour cela, vous avez en tout 7 options disponibles. Après avoir choisi l’endroit où vous souhaitez que soit livré votre produit, vous avez la possibilité d’ajouter les produits à votre liste de vente.
Vous avez alors à choisir le type de produit que vous souhaitez vendre. Ensuite, vous avez à indiquer le nom du produit, sa description, son prix, sa quantité, sa taille, le délai de livraison, et le pays où vous souhaitez que le produit soit livré.
Les différentes étapes pour vendre sur Amazon
Nous allons passer en revue les différentes étapes de la vente sur Amazon. Bien que ces étapes s’enchaînent logiquement, sachez qu’elles ne sont pas figées et peuvent varier selon le type de produit que vous souhaitez vendre.
- Choix et rédaction du titre : Le titre doit être clair et mettre l’accent sur les avantages du produit plutôt que sur sa description. Souvent, le titre est le seul élément qui amène le visiteur à cliquer. Il doit donc être convaincant.
- Définition du produit : Il s’agit de déterminer la catégorie de produit dans laquelle vous souhaitez vendre. La définition du produit doit être claire et détaillée. Elle doit inclure un texte décrivant le produit, des images claires et un prix. Elle vous aidera également à déterminer le prix suggéré et le poids du produit.
- Choix d’une méthode de livraison : Vous devez choisir la méthode de livraison qui vous permettra de livrer votre produit. Vous devrez aussi préciser la fréquence de livraison et l’endroit où vous livrerez.
- Choix d’une méthode de paiement : Vous devez choisir la méthode de paiement qui vous permettra d’accepter les paiements.
- Choix du délai de livraison : Vous devez indiquer le délai de livraison estimé que vous comptez respecter.
- Vérification du prix du produit : Vous devez vérifier le prix du produit pour être sûr qu’il ne dépasse pas les limites imposées par Amazon.
La gestion du stock
Un problème majeur soulevé par les vendeurs sur Amazon est celui de la gestion du stock.
Le problème de la gestion du stock peut venir de plusieurs choses.
Premièrement, si vous vendez des produits préfabriqués, vous n’avez pas de stock.
Deuxièmement, si vous vendez des produits à réaliser dans des conditions normales, il faut un délai de fabrication.
Troisièmement, si vous vendez des articles qui sont stockés en usine, vous pouvez avoir des contraintes logistiques pour les obtenir rapidement.
Finalement, si vous vendez des articles qui sont stockés chez vous, vous pouvez avoir des problèmes de place ou de sécurité.
La gestion du stock peut être un véritable casse-tête. Si vous vendez des produits avec des délais de livraison, il faut les noter sur le site. Dans le cas de produits préfabriqués, chez vous, il faut prévoir un espace pour les ranger. Si vous vendez des produits fabriqués en usine, il faut savoir à quel moment vous les recevrez.
Amazon FBA ou ACoM est la bonne option pour vous !
FBA est une abréviation pour « Fulfillment by Amazon ». Il s’agit d’une option qui permet au vendeur de stocker ses produits dans des centres logistiques Amazon. Les vendeurs sur Amazon étant très nombreux, Amazon a donné une option aux vendeurs qui ne disposent pas de leur propre espace de stockage pour stocker leurs produits chez Amazon. Ils peuvent alors bénéficier de la logistique de la plateforme qui permet de livrer les produits aux clients plus rapidement.
Amazon prend en charge également les frais de douanes, ce qui permet de diminuer les coûts pour le vendeur. Cette option n’est disponible que pour les vendeurs qui ont déjà atteint des niveaux de vente significatifs. La marge de profit est moins élevée qu’avec la vente classique de produits. Il faut donc s’y résigner si vous voulez vendre via Amazon FBA.
Selon les estimations, Amazon FBA est la solution la plus adaptée pour la majorité des entrepreneurs qui vendent leurs produits sur Amazon. Il y a toutefois quelques exceptions.
Si vous vendez un type de produit qui se vend moins bien ou peut s’abîmer facilement au cours du transport, Amazon vous conseillera d’opter pour le service ACoM. Amazon FBA est le service par lequel les clients finaux régleront leurs achats à Amazon.
Au contraire, Amazon ACoM est le service par lequel les clients finaux régleront vos produits directement chez vous. Vous devrez peut-être vous assurer d’avoir un numéro d’entreprise si vous vendez des services.
Mettre en place une stratégie de contenu marketing efficace sur Amazon
Vous le savez, une bonne stratégie commerciale sur Amazon passe également par une stratégie de contenu marketing.
Vous avez parfaitement compris que le fait de vendre un produit déjà existant vous permettra de gagner plus de temps. Il faut savoir que pour donner une meilleure visibilité à votre produit, vous avez le droit de le mettre sur votre propre site internet ou sur le contenu marketing d’Amazon.
En effet, il est possible de rédiger un article sur le produit que vous souhaitez mettre en vente sur Amazon. Il faut toutefois prendre garde à ne pas porter atteinte au droit des producteurs du produit.
D’ailleurs, Amazon a mis en place un système de lecteur de contenu pour que les utilisateurs ne soient pas induits en erreur par un article.
Pour mettre en place une bonne stratégie de contenu marketing, il faut avant tout bien repérer les mots clés les plus recherchés.
La publicité en tant que vendeur sur Amazon
Vous choisissez d’exercer une activité commerciale sur Amazon parce que vous avez une affaire rentable en tête.
Malheureusement, vous n’êtes pas le seul à penser de cette façon. Il y a d’autres vendeurs qui veulent vous voler vos ventes. Le meilleur moyen de contrer cela est d’investir dans des campagnes publicitaires sur le site.
Il y a deux types de campagnes publicitaires qui sont disponibles sur la plateforme : la publicité payante et la publicité gratuite.
La différence entre les deux types de publicités est que la première permet de générer de l’argent et la seconde n’est qu’une manière de promouvoir votre marchandise pour la faire découvrir
Utiliser les retours des clients pour améliorer votre produit
Le meilleur moyen de vendre sur Amazon est sans doute d’améliorer votre produit. Pour cela, il faut avoir un bon système de retour clients.
Par bon système de retour clients, nous entendons un système qui identifie les problèmes avec votre produit et les solutions qui permettent de les résoudre.
Vous n’oublierez donc pas d’avoir un système de retour client parfait, car c’est un critère essentiel pour votre activité. En effet, pour vendre sur Amazon, vous aurez la possibilité de proposer une garantie de remboursement ou de remplacement.
Vous aurez à résoudre les problèmes qui peuvent être liés à votre produit, tels que son manque de qualité ou son défaut de fonctionnement. Il ne faut pas oublier que pour vendre sur Amazon, vous aurez aussi l’obligation de gérer vos retours commerciaux.
Le savoir-faire d’une agence pour vendre sur Amazon
Au sein de Laghora, les responsables de projet qui vous accompagnent ont l’opportunité de rencontrer de nombreuses catégories de clients.
Les problématiques et besoins sont différents selon le type de produits ou de service proposé.
En d’autres termes, ils ont été formés à la fois à la problématique de l’e-commerce, mais aussi aux relations commerciales en ligne. Ils ont également pour mission de se tenir informés des évolutions et tendances du marché.
Après avoir identifié votre besoin, vous allez vous lancer dans la création de votre boutique Amazon. Le projet sera géré par votre responsable de projet à 100%.
L’agence spécialisée pour vendre sur Amazon déploie toutes ses compétences pour définir avec vous la meilleure stratégie commerciale. Elle vous accompagne pour avoir la meilleure visibilité sur Amazon. Vos interlocuteurs sont à votre écoute. Ce qui est un signe certain d’un accompagnement vraiment hors ligne et en continu.
Vous avez l’ambition de devenir le numéro 1 sur votre marché ?
Laghora, agence marketplaces est spécialisée pour vendre sur Amazon.
Les responsables de projet vous permettent d’ajuster votre stratégie commerciale et de la personnaliser pour vous différencier de vos concurrents.
Vous souhaitez vendre sur Amazon ? Alors faites le avec un accompagnement de professionnels ! Vous serez certain d’avoir un retour sur investissement rapide et de développer votre activité.
