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Pourquoi une croissance sur les marketplaces jalousée pas les sites e-commerce ?
Mirakl a mené une étude sur 99 détaillants B2C qui gèrent une place de marché. Ces détaillants ont généré un volume de ventes de 4 milliards de dollars d’ici 2022, en travaillant avec 50 000 vendeurs tiers. Cela souligne l’importance d’un écosystème de vendeurs indépendants sur ces plateformes. Les détaillants proposent un total de 120 millions de références de produits, ce qui témoigne du vaste éventail d’assortiments disponibles sur les places de marché.
Ces chiffres illustrent l’ampleur et la diversité des activités des détaillants B2C sur les places de marché. Ils soulignent également l’importance des places de marché en tant que canaux de vente robustes et dynamiques, capables de générer un volume de ventes substantiel grâce à leur offre étendue de produits et à leur vaste réseau de vendeurs tiers.
Les données collectées auprès de ces détaillants B2C fournissent des informations précieuses sur les performances des places de marché et leur rôle croissant dans l’écosystème de la vente au détail en ligne.
Selon cette étude, il apparait que marketplaces BtoC ont connu une croissance significativement plus élevée que les sites e-commerce traditionnels en 2022. En effet, cette étude révèle que les ventes en valeur des sites e-commerce ont augmenté en moyenne de 6%, tandis que le volume d’affaires des places de marché a augmenté de 38%.
L’une des principales raisons de cette différence de croissance est attribuée à l’inflation économique. Ce qui se confirme par le fait que 89% des consommateurs interrogés affirment que l’inflation les pousse à rechercher les produits les moins chers.
Les marketplaces offrent une plus grande variété de produits et la concurrence pour remporter la « buy box », qui permet de vendre davantage de produits, pousse les vendeurs à réduire leurs tarifs. Ainsi, les marketplaces sont souvent perçues comme offrant des prix plus compétitifs, ce qui explique leur croissance plus forte.
De plus, l’étude compare aussi les évolutions des ventes des marketplaces par rapport à l’e-commerce traditionnel lors des deux éditions précédentes.
Dans ces éditions antérieures, la progression des ventes des marketplaces était « seulement » deux fois supérieure à celle de l’e-commerce traditionnel. Et, en 2022, cette différence s’est amplifiée, avec une croissance six fois plus importante pour les marketplaces. Ces résultats mettent en évidence l’importance croissante des places de marché dans le paysage du commerce en ligne ainsi que leur capacité à s’adapter aux tendances économiques et à offrir une expérience d’achat compétitive aux consommateurs
Au vu des données de l’étude, les revenus moyens générés par chaque vendeur sur une marketplace ont connu une hausse significative de 42% en un an, passant de plus de 14 400 dollars à plus de 20 600 dollars. On constate que cette augmentation ne peut pas être uniquement attribuée à la hausse des prix des produits vendus.
Une des principales raisons de cette augmentation réside dans la professionnalisation croissante des vendeurs sur les marketplaces. En effet, les e-commerçants comprennent de mieux en mieux comment vendre efficacement sur ces plateformes. Ce qui leur permet d’améliorer leurs résultats et, par conséquent, d’augmenter les revenus qu’ils génèrent pour l’opérateur de la plateforme. Cette professionnalisation se traduit par une meilleure connaissance des techniques de vente, de la gestion des stocks, de la tarification compétitive, etc.
Dans certains secteurs, comme la mode, les marques commencent également à adapter leur offre en proposant certaines pièces sur leur propre site et d’autres sur des places de marché. Cette stratégie leur permet d’atteindre différents segments de clients et de profiter de l’audience et de la visibilité offertes par les marketplaces.
Les vendeurs sur les marketplaces ont de plus en plus recours aux annonces sponsorisées et aux offres de retail media proposées par ces marketplaces. Ces outils publicitaires proposés leur permettent de promouvoir leurs produits de manière ciblée et de bénéficier d’une meilleure visibilité auprès des consommateurs.
Dans l’ensemble, cette tendance à la hausse des revenus générés par chaque vendeur devrait se poursuivre dans les années à venir, car les vendeurs continueront d’améliorer leurs compétences et d’exploiter les opportunités publicitaires offertes par les marketplaces.
A la lecture de ce rapport, on constate que de plus en plus de marchands choisissent de commercialiser leurs produits sur des marketplaces, avec une augmentation de 31% du nombre de marchands présents sur ces plateformes en 2022 par rapport à l’année précédente.
Parmi ces marchands, 53% déclarent proposer leurs produits sur un plus grand nombre de marketplaces en 2022 par rapport à 2021. Cela souligne l’expansion de leur présence et leur volonté d’explorer de nouvelles opportunités de vente en ligne.
De plus, 62% des marchands ont l’intention d’augmenter encore le nombre de leurs canaux de distribution en 2023. Cela suggère une tendance continue à diversifier leurs canaux de vente et à tirer parti des avantages offerts par les marketplaces en tant que canaux de distribution supplémentaires.
L’augmentation du nombre de marchands sur les marketplaces témoigne de l’attrait croissant de ces places de marché en tant que canal de vente. Les marchands reconnaissent les avantages de l’audience élargie, de la visibilité accrue et des opportunités de croissance offertes par les marketplaces, ce qui les incite à étendre leur présence sur ces plateformes.
Cela reflète également l’évolution du paysage du commerce électronique, avec une demande croissante des consommateurs pour des options d’achat pratiques et variées. Les marchands répondent à cette demande en se positionnant sur plusieurs marketplaces pour atteindre un public plus large et augmenter leurs opportunités de vente.
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