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Quand on souhaite vendre sur les marketplaces, il peut être compliqué de savoir par laquelle commencer. Les places de marché ont fleuri sur le web ces dernières années et il est devenu difficile de faire un choix !
Alors quelle marketplace choisir pour développer ses ventes en ligne ?
C’est ce que nous allons voir dans ce guide, où nous allons vous présenter les différents types de marketplaces et comparer les principales places de marché disponibles en France.
Vente de professionnel à particulier
Ce sont les marketplaces les plus répandues sur le marché. On en dénombre près d’une centaine rien qu’en Europe, des plus généralistes (Amazon, Cdiscount, Rakuten…) aux plus spécialisées (ManoMano, Zalando, La Redoute, Back Market…).
Vente de professionnel à professionnel
Elles sont de plus en plus nombreuses sur le web afin de répondre à la demande croissante des professionnels. Comme en B2C, vous trouverez des marketplaces B2B généralistes comme la marketplace Hellopro par exemple, et des marketplaces B2B spécialisées.
Vente de particulier à particulier
Ce modèle est réservé à la vente de produits et services ou à la location de produits entre particuliers. En France, la marketplace C2C la plus connue est bien sûr LeBonCoin, qui s’est ouverte au marché professionnel il y a quelques années.
En revanche, ce type de marketplace est très peu adapté à la vente de gros volumes de produits ce qui rend son intérêt assez limité.
➡️ A vous de choisir le type de marketplace en fonction de votre cible. Vos produits ou services s’adressent majoritairement à des particuliers ? Alors il sera forcément plus intéressant pour vous de vendre sur une marketplace B2C.
Aussi appelées marketplaces horizontales, elles proposent de nombreuses gammes de produits ou de services. Cette particularité leur permet d’attirer de nombreux utilisateurs.
Parmi les marketplaces généralistes les plus connues, vous trouverez Amazon et Cdiscount, sur lesquelles il est possible de vendre toutes sortes de produits, qu’il s’agisse de mobilier, de vêtements, de matériel High-Tech, de produits culturels ou encore de l’alimentaire.
Il s’agit de marketplaces fonctionnant sur un modèle vertical. Elles se concentrent sur un secteur d’activité ou un marché précis. Leur trafic est généralement moins important que sur les marketplaces généralistes mais de meilleure qualité car il répond à un besoin plus spécifique.
C’est le cas par exemple de ManoMano qui se spécialise dans les produits de bricolage et de jardinage.
Si vous vendez un peu de tout, vous pouvez parfaitement commencer par une marketplace généraliste comme Amazon.
Si vous avez une typologie de produits spécifique comme le bricolage par exemple, il sera plus intéressant pour vous de commencer sur une marketplace spécialisée. Toutefois, la configuration d’un compte sur les marketplaces spécialisés est souvent plus long que sur les marketplaces généralistes.
Si vous êtes pressé, vous pouvez lancer une marketplace généraliste en parallèle d’une marketplace spécialisée pour être opérationnel rapidement.
Amazon compte aujourd’hui des millions d’acheteurs mais aussi des millions de vendeurs. Alors est-il toujours intéressant de vendre sur Amazon marketplace ?
Si vous êtes une marque, sachez qu’il sera plus facile pour vous d’acquérir de la visibilité grâce aux nombreux outils qui vous seront proposés lorsque vous aurez enregistré votre marque au registre des marques Amazon.
Si vous êtes un retailer, vous devrez fournir beaucoup d’efforts pour remporter la Buy Box Amazon, à moins bien sûr que vous soyez l’unique revendeur de ces produits. Mais la Buy Box ne fait pas tout : pour générer des clics et des ventes, vos produits doivent être correctement positionnés dans les résultats de recherche. Et bien souvent, cela demande d’investir sur Amazon Advertising.
Pour vendre sur Amazon, sachez que vous devrez vous faire une place sur la marketplace. Pour faire face à la concurrence, il faudra miser sur une stratégie de visibilité solide et en activer un maximum de leviers disponibles sur Amazon en fonction de votre profil vendeur.
Sérieux concurrent d’Amazon, Cdiscount se place comme marketplace leader du e-commerce en Europe. C’est une bonne alternative à Amazon qui compte beaucoup moins de concurrents. C’est un point non négligeable car cela vous garantit d’obtenir une meilleure visibilité.
Mais cela ne vous dispensera pas de la publicité. Elle restera nécessaire, notamment sur vos produits stratégiques. Mais sachez quand même que les enchères sont généralement moins élevées que sur Amazon. Cela s’explique par une concurrence moins forte sur leur régie publicitaire.
Ce qui rend la marketplace intéressante, c’est l’accompagnement qu’elle offre aux vendeurs sur sa plateforme. Il est beaucoup plus complet que sur les autres marketplaces généralistes, surtout si vous ne passez pas par une agence.
Anciennement PriceMinister, Rakuten fait partie des marketplaces généralistes en croissance sur le marché français. Elle était autrefois spécialisée dans la vente de produits multimédia mais s’est largement diversifiée depuis son rachat (bricolage, mobilier, mode, sport, auto-moto…)
Le Club R que Rakuten propose à ses acheteurs est une belle opportunité pour les marchands. En vendant vos produits aux membres du Club R, vous toucherez des acheteurs en quête de bonnes affaires, plus apte à passer à l’achat.
Rakuten est une marketplace intéressante sur laquelle vous pouvez vraiment vous faire une place. Néanmoins, nous vous recommandons de la lancer en parallèle d’une autre marketplace généraliste, ou spécialisée.
Si vous vendez des produits de bricolage ou de jardinage, alors vous hésiterez peut-être entre ces deux marketplaces.
D’un côté, vous avez ManoMano qui est une marketplace à 100%. C’est d’ailleurs la marketplace historique pour le bricolage en France. De l’autre, vous avez la célèbre chaîne de magasins Leroy Merlin, qui a ouvert sa propre marketplace spécialisée en bricolage et jardinage il y a quelques années.
Cela a eu tendance à répartir les marchands sur les deux marketplaces. Par conséquent, quand un utilisateur va faire une recherche de produits spécifiques au bricolage sur les moteurs de recherche, il atterira 1 fois sur 2 sur ManoMano ou Leroy Merlin.
➡️ Concrètement, les deux marketplaces se valent. Sur ManoMano, l’intégration des produits est relativement rapide. Quant à Leroy Merlin, la marketplace fonctionne avec la plateforme Mirakl. Donc si vous avez déjà une marketplace active sur la plateforme, vous pourrez intégrer plus rapidement Leroy Merlin.
Même dilemme que pour ManoMano et Leroy Merlin, mais cette fois-ci dans le secteur de la mode et du prêt-à-porter.
La Redoute, autrefois spécialiste français de la vente par correspondance a très bien su s’intégrer au digital en ouvrant sa marketplace. Elle se spécialise dans la mode, mais aussi dans les produits de la maison (linge de maison, mobilier, déco…).
Son concurrent allemand Zalando est quant à lui couvre une zone un peu plus grande, qui s’étend sur plusieurs pays d’Europe. Elle est exclusivement portée sur le secteur de la mode contrairement à La Redoute.
➡️ Le choix entre ces deux marketplaces dépendra de votre stratégie.
Si vous êtes dans le secteur de la mode et que souhaitez proposer vos produits dans plusieurs pays d’Europe, alors vous avez tout intérêt à commencer par vendre sur Zalando. Si vous souhaitez plutôt vous concentrer sur la France alors vous pouvez commencer par vendre sur La Redoute.
Si vous souhaitez vendre du matériel multimédia ou de l’électroménager, vous avez plutôt l’embarras du choix. Entre Darty, la Fnac et Boulanger, difficile de savoir laquelle serait idéale pour vous lancer.
Fnac et Darty font partie du même groupe. Ils centralisent la partie administrative, ce qui fait que vous serez directement opérationnel pour vendre sur les deux sites. Côté gestion du catalogue produits, ils ont commencé à centraliser les données. Prochainement, il sera possible de ne configurer qu’un seul flux produits pour diffuser sur les deux marketplaces.
Boulanger est moins populaire que Fnac et Darty, mais la concurrence est aussi moins forte. Ça peut être une plateforme intéressante à développer en complément d’autres marketplaces pour gagner en visibilité.
Si vous êtes spécialistes du mobilier, trois principales marketplaces s’offrent à vous : Conforama, BUT et Maisons du Monde.
Conforama a une très bonne notoriété en tant que magasin physique et cela s’en ressent aussi en ligne par un trafic de qualité et des taux de conversion importants.
BUT et Maisons du Monde se positionnent plutôt sur le mobilier haut de gamme en comparaison avec Conforama. Pour autant, BUT est plus réputé pour son mobilier classique mais de bonne qualité, et Maisons du Monde pour l’originalité de ses produits.
➡️ Ces différents positionnements vous aideront à choisir la marketplace qui correspond le mieux à vos produits. Sachez quand même que vous pouvez vous lancer sur ces trois marketplaces avec autant de facilité car elles fonctionnent avec Mirakl.
Finalement, la marketplace idéale pour se lancer dépend vraiment de vos produits et de vos objectifs. Mais cette vue d’ensemble des principales marketplaces vous aidera à identifier celle qui sera la plus adaptée.
Ce ne sont bien sûr pas les seules places de marché sur lesquelles il est possible de vendre en France. Vous constaterez par exemple l’absence de eBay de notre liste. La plateforme eBay n’a plus autant la côte qu’il y a quelques années en France et elle est davantage utilisée pour l’achat et la vente d’objets d’occasion ou de collection.
D’autres encore sont très spécifiques et méritent de faire l’objet d’articles dédiés, qui paraîtront incessamment sous peu.
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